醫療質量安全是人民群眾看病就醫最關注的問題之一，保障質量安全是醫療服務的根本。當前，數字化已全面融入醫療健康服務各個方面，成為醫療健康創新發展的重要引擎，醫療質量安全管理也已進入數字驅動階段。7月1日，醫惠科技受邀出席由廈門市醫院協會、廈門大學附屬中山醫院聯合主辦的醫院管理高峰論壇，醫惠科技總經理葛磊分享了數據驅動新一代信息平臺建設對醫療安全和質量提升的實踐經驗，新一代信息平臺將業務和信息更緊密結合，使信息有了更準確的價值定義，讓信息平臺走出信息部門，更好地滿足臨床業務需求，為臨床科室帶來信息平臺的重要價值，通過新一代信息平臺持續改進醫療質量、保障醫療安全。
新一代信息平臺 便捷實現標準業務流程閉環管理 醫院信息平臺的發展歷經了三個階段，第一階段解決了數據標準化問題，第二階段解決了系統間交互標準化問題，當前已進入第三階段，即讓信息平臺賦能臨床業務和管理，其重點在于通過新一代信息平臺構建業務閉環管理體系。醫惠科技新一代信息平臺在技術層面，將院內復雜的各系統間的交互統一管理起來、建立統一數據標準、支撐醫院業務系統拓展、保障業務系統整體穩定性；在業務層面，醫惠科技新一代信息平臺跨越了從醫療管理到醫療業務，從醫生到護士、藥學、醫技等各個方面，承載所有系統復雜的交互任務，通過系統交互構建閉環流程，實現臨床業務流程的閉環管理。 為實現新一代信息平臺從滿足信息管理的需要提升為滿足醫療業務和醫療質量管理的需要，醫惠科技在數據集、共享文檔、交互服務標準化的基礎上，為更好地實現對醫療業務的支撐，根據醫院實際情況進行閉環管理流程設計，定義每個閉環所涉及的業務系統及交互節點，并定義出每個閉環節點的內容和數據，在此基礎上開發對應的交互服務，將這些交互服務運行在新一代信息平臺上，推動醫療業務各部門執行標準業務流程，夯實醫療質量安全管理基石。 同時，醫惠科技新一代信息平臺對各閉環流程進行統一監管，各業務科室可實時監測臨床業務實際執行情況。以輸血閉環為例，通過對醫生開立輸血申請、輸血審核、配血送血、臨床用血、血袋回收等多個業務流程標準化設計，將標準業務流程固化并形成完整的輸血閉環節點，每個節點執行情況都可通過新一代信息平臺監控和管理，更好地規范診療行為，保障患者安全。 《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》在基礎質量安全管理方面提出著力加強急診、門診、日間、手術、患者隨訪等薄弱環節的質量安全管理要求，醫惠科技已構建了覆蓋急診、門診、住院、用藥、用血、檢查檢驗、手術、高值耗材、消毒供應近30個標準化業務流程閉環，并集成至新一代信息平臺中，讓醫療業務各部門充分體會到新一代信息平臺為提升醫療質量安全水平帶來的價值。 數據驅動 提升全診療流程質量安全 對于強化關鍵環節和行為管理，《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》圍繞日常診療行為、患者評估、合理用藥、急難危重救治、提供優質護理等10個方面進行部署，指導醫療機構提升全診療流程的質量安全，過程質量的重要性再一次被提及和強調。 醫惠科技新一代信息平臺在標準業務流程閉環基礎上，在交互服務上增加數據驅動節點，將醫療質量安全管理的指標和任務以消息提醒、審核、限制等方式嵌入各閉環節點中，同步監測各閉環節點數據情況，實現醫療過程有效管控，規范醫療行為，提升醫療安全。 在風險預警方面，新一代信息平臺可基于數據驅動構建涵蓋診療全流程關鍵節點的風險預警體系，以VTE患者管理為例，當患者相關指標觸發對應預警時，通過信息平臺交互服務實現跨業務系統的預警提示，并對風險處理過程全流程跟蹤，保障患者安全，提升醫療質量管理水平。 在患者服務方面，信息平臺交互服務為檢查申請單開立、檢查預約、患者到檢、報告發布、領取報告等各個環節提供對應的服務消息，創新服務模式，優化患者服務，提高醫療服務質量。 在質量管理方面，信息平臺可監測標準業務流程的實際執行情況，通過查看每個閉環流程的節點，分析原因并持續改進，賦能過程質量提升。
醫惠科技始終以“簡約智慧醫療”為理念，以“患者安全、醫療質量、臨床效率”為目標，推動醫療信息化行業創新發展。醫療質量安全是人民健康的重要保障和衛生健康事業發展的基石，隨著我國醫療健康事業進入高質量發展階段，人民群眾對醫療質量安全有了更高期待，醫惠科技始終以國家政策為導向，緊密圍繞醫療健康高質量發展新形勢、新任務，推進新一代信息技術與醫療健康深度融合，以技術之“智”賦能醫療之“治”，不斷書寫簡約智慧醫療引領者的使命擔當！